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　　第一步：在手机桌面上打开“得物(毒)”APP

　　第二步：进入个人界面选择并点击购买选项

　　第三步：进入购买选项后，选择要退货的商品，选择右上角“客服”选项

　　第四步： 进入客服对话页面，在对话框输入退货并选择退货原因

　　第五步：后填写相关的退货信息（物流信息等），等待退货即可